濟南發布春節消費提示 遠離陷阱,保護合法權益-新華網
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    2024 02/04 10:44:52
    來源:舜網

    濟南發布春節消費提示 遠離陷阱,保護合法權益

    字體:

      龍年春節將至,為使廣大消費者在歡樂祥和中歡度新春佳節,2月3日,濟南市市場監督管理局提醒廣大消費者理性消費,遠離消費陷阱,保護合法消費權益。

      一、購買年貨,注重商品品質

      消費者購買年貨食品,要注意商品品牌、生產企業、生產日期和保質期。按需選購年貨禮品,不過分追求華美外包裝,做到理性消費,綠色消費,減少奢侈消費。線上購物要選擇正規電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權利。不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,詳細了解促銷規則,防止商家不予退換。購買黃金類貴重商品時,既要留意計價方式(“一口價”還是“按克價”),還應仔細閱讀換購規則,并把商家給予的“終身免費換新”等口頭承諾以書面形式確定下來。

      二、訂年夜飯,注重就餐安全

      消費者預訂年夜飯或在外就餐,應選擇食品安全有保障的餐飲企業。最好書面約定或簽訂合同,比如明確菜品名稱、數量等消費細節,對菜品質量和消費金額做到心中有數。對餐飲企業提出的特殊約定消費內容要事先了解清楚并確認。在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權有據。就餐要根據人數合理點餐,倡導“光盤行動”,拒絕野味,切忌暴飲暴食、過量飲酒。

      三、外出旅游,注重安全防護

      春節外出旅游時一定要注意人身、財產安全。跟團游要選擇證照齊全、信譽度高的正規旅行社,務必簽訂旅游合同,建議使用旅游和市場監管部門發布的示范合同文本,不要盲目選擇“低價游”旅游產品。個人外出游玩最好提前預約旅游景點,做到錯峰出行,避免人員過度聚集。自駕或租車旅游應約定并檢查好車型車況,安排好路線,做好冰雪天氣情況的應對工作,確保人身財物安全。

      四、選擇家政,注重正規企業

      春節前夕,是消費者選擇家政服務“旺季”。要選擇正規家政服務企業,并簽訂勞務服務協議書,對履行期限、服務內容、服務費用和節日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定。要注意查看上門服務家政人員健康證等證件。要督促家政公司和家政人員履行服務約定,按照服務時間、時限要求提供家政服務,避免引發不必要的服務糾紛。盡可能安排家庭成員陪同,避免出現貴重物品丟失或損壞等糾紛。

      五、預付充值,注重商家信譽

      預付式消費容易產生糾紛,甚至出現商家跑路等問題。在此,提醒廣大消費者,選擇美容美發、健身、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時,應全面考察企業信譽和經營狀況,重點關注其他消費者的點評,對卷款跑路問題頻出的行業企業應當提高警惕。理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家卷款跑路。

      六、維護權益,注重存好證據

      不論是線上或是線下購物,還是購買打折、特價商品以及贈品等,都要向商家索取并妥善保管購物發票、電子交易等有效憑證,并仔細檢查票據上是否標有購買的商品名稱、規格、特征等信息。一旦發生消費糾紛,要積極與商家協商,協商不成,應及時撥打12315消費維權熱線進行投訴,或向當地有對應監管職責的行政部門、消協(消保委)組織投訴,依法維護自身合法權益。

    【糾錯】 【責任編輯:王媛媛】
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